一个企业不能离开客户资源而持续健康地发展，而CRM则是企业要长期关注的一件事。无论是拓展客户，发布新产品，新服务，还是有什么新的调整，都需要告诉老客户需要和客户建立长期的关系。下面是企业如何通过CRM管理系统管理客户关系。

　　CRM管理系统有助于建立客户关系。

　　企业通过推广自己的产品或服务吸引到潜在客户，并获取潜在客户的基本信息就是建立客户关系的开始。在建立客户关系的最初阶段，通过CRM管理系统线索管理，有效地筛选潜在客户，并有效地筛选潜在客户，将更多的销售线索转化为商机。与此同时，CRM管理系统提供了丰富的接口，可以与多个平台对接，使销售人员能够与更多的意向客户建立联系。

　　CRM管理系统

　　CRM管理系统有助于维护客户关系。

　　维护客户关系的阶段主要是不断提高客户满意度。无论客户大小，都要对企业提供的产品或服务有很高的满意度，那些企业的重点大客户是需要企业花时间精力维护的客户群体。根据二八定律，我们知道企业20%的重要客户可以给企业带来80%的收益。CRM管理系统帮助销售充分发挥客户数据的作用，使销售更好地了解客户需求和偏好。不断提高顾客满意度和忠诚度，以满足个性化需求，维护顾客关系。

　　CRM管理系统有助于修复客户关系。

　　及时响应并解决客户反馈的问题，才能避免客户因某种不满而流失。点镜CRM管理系统记录所有客户互动信息。当客户反馈问题时，销售人员可以及时了解客户的基本情况，从而给出有针对性的解决方案。企业能够快速响应解决售后服务的问题对于修复客户关系非常重要。

　　点镜CRM管理系统是帮助企业管理客户关系，管理销售流程，营销活动，进行复盘分析的重要工具。帮助销售快速发现销售过程中的问题。假如你正在寻找一个简单易用的CRM管理系统，现在联系客户服务人员可以要求解决方案。