自企业微信迎来重大更新，彻底打通了朋友圈,支持企业绑定视频号,同时升级了客户联系能力以来，越来越受到企业的青睐。

企业微信的升级主要可以总结为这三点:

1.企业微信朋友圈开放入口！

2.企业微信可以直接连接视频号！

3.加强与客户的联系能力！

这意味着，企业团队的所有员工都可以同时与客户分享和展示企业微信视频号的更新内容，企业微信朋友圈也将全面开放。这样极大地提高了企业通过朋友圈推广和视频号营销对私域流量的布局。

点镜scrm系统+企业微信可以为企业带来什么？

经过多年的发展，企业微信完成了与个人微信的互联、社群管理、朋友圈入口和相关视频号码的功能升级，使企业微信有能力帮助企业更好地接触和影响客户。

在客户群体运营方面，点镜scrm系统拥有一套完整、完善的社群运营全过程和社群运营宝箱工具，可以帮助企业全面运营客户，有效实现绩效。

目前点镜scrm系统+企业微信究竟能做些什么呢?

1.多种高效建群方法

自动拉群：早期拉群设置完成后，后期可实现自动拉群，群数无限，降低人工操作成本，提高拉群效率。

标记建群：通过分组标签和标签逐个筛选，实行分层/分组管理，有效地提高了精准营销的效率。

LBS建群：根据客户的地理位置，将周边用户拉入群组，是一种简单有效的社群运作方式。

2.丰富的社群运营功能

加入群欢迎语第一次添加用户时，给用户第一次触摸，并可与后续红包功能相关联进行裂变。

成批群发：大量群发消息，大大减少人工维护的用户成本。

群自动回复：根据关键词自动回复群消息，提高群回复速度。

群SOP：自动化SOP系统，准确接触客户，改进客户转化。

群体分裂：多场景裂变工具，帮助公司以低成本迅速扩大客户群体。

3.提高群管理能力。

自动踢人：自动向违规客户发出警告，踢出群聊，拉入黑名单，实现社群高效管理。

群聊质检：自动预警员工敏感行为，规避企业经营风险。

群体客户去重：加入多个群体聊天的客户一键移出，提高操作效率。

离职群继承：离职员工的客户群批量转移给其他员工继续服务。

总之，现在的点镜scrm系统与企业微信相结合，可以让企业企业更有效、更定制化地建群

也可以说，在企业微信打通视频号和好友圈之后，点镜scrm系统的功能进一步升华，可以帮助更多企业用“傻瓜”式的操作换来更有效的社群推广，更好地为用户提供服务。

事实上，如何使用点镜scrm系统来做好社群运营的门槛并不高，但在许多用户的反馈中，我们发现许多企业不知道如何开始。最关键的问题还是没有找准自己的定位,总结出一套接地气的方法论。

为企业带来更多的用户和消费，通过点镜scrm系统引流裂变工具。例如通过低价格和超优惠模式来吸引用户，结合用户的需要，利用点镜scrm系统的强大功能，在结账时关注企业微信，就能触到更多的潜在用户，为用户定制更多的营销裂变玩法。

二、话题专家/顾问社群裂变更需要做好标记和引导

这种模式更适用于美容护理、母婴、宠物产品行业。该产品属于高价类。这些用户群体关心的不是折扣促销信息，而是什么适合他们：

外油内干的皮肤适合哪款护肤品?

哪一款婴儿车是最安全的?

怎样的猫粮更适合?

...

群聊的内容可以是产品搭配知识。此时，用户最关心的是他们是否可以从购物指南那里获得专业内容。

并利用点镜scrm系统的「群SOP」「标签建群」工具,逐渐培养“超粘性顾客”,进而促进到店购买和转化。

三、售后助手

该模式适用于奢侈品、家电、3C数字等行业，售后服务在价格和性能上具有决定性优势。

例如:

是否送货上门包安装?

售后一两年内是否包清洗更换?

不会使用可以在线教学吗?

首饰是否支持免费清洗?

...

通过精细、贴心的社群服务,周大福让高价低频的珠宝也达到了50%的复购率。好的服务在提升口碑的同时,也可以提升购买频次。

其实企业玩转私域流量方法有很多,关键是要了解自己的定位、产品类型、用户画像,再结合实际的市场去选择适合自己的玩法。当然仅靠自己去摸索,这条路太长,借助企业scrm系统会让企业效率更高,效果更“炸裂”

关于点镜scrm系统

点镜公司推出全新战略级产品——点镜scrm系统。

点镜scrm系统作为企业微信官方服务商,为企业构建获客、营销、管理、数据分析全链路的智能化解决方案,强化企业与客户连接,挖掘更多高净值客户的营销转化机会。