企业微信在企业客户和员工管理上功能还是有些不够完善,那么可以搭配点镜scrm系统,效果加倍。
点镜scrm系统的强大功能是什么?
1.半自动操作,提升营销效率。
客户SOP,群聊SOP,任务中心按时制订推送标准。只要您编写全部必须公布的信息,您就可以一键将编辑内容发送给全部客户或群。
2.员工服务水平查验,提升服务质量。
企业微信会话存档功能及点镜scrm系统能够存档员工会话纪录,自动识别员工和客户的敏感词汇和敏感动作,第一时间阻止不符合会话和提示质量检验人员,防止不必要的麻烦,维护品牌形象。
点镜scrm系统具备更广泛的敏感动作层面,不但包含敏感词敏感动作(被客户删掉、删掉、拉黑客户等),还确保了客户联络和群经营的效率。
3.信息系统强劲,操作细致。
点镜scrm系统将提供全面的数据分析,能打开多个平台,全面融合与分析订单数据,客户追踪数据等数据,可以更可视化地表明数据的开发与存在的不足。
企业微信scrm系统能够覆盖从销售人员到经理的整个情景,助力企业提高管理效率和服务水平,从而实现业务增长。
点镜scrm整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。