目前,阿里巴巴腾讯和互联网公司都在谈论大数据。海量数据的神奇应用逐渐进入人们的视野。大数据分析有助于企业判断市场,做出决策。对于企业来说,移动CRM系统的建设是大数据的基础工作。从顾客开始积累企业资源是企业大数据的第一步,这也是近年来移动CRM爆炸的原因之一。
对企业来说,记录各种市场活动的投入和产出;记录客户详细信息时;销售全过程记录时;任务的动态执行被记录下来。。。而通过软件进行大数据统计分析,其价值是无限的!这些功能的实现就是企业客户信息管理系统移动CRM,通过移动CRM可以积累企业的客户数据,同时通过对客户来源、特征、贡献价值等方面的分析。
找到企业的“黄金”客户群,销售团队之中的每一位销售人员都可以分析客户的跟进周期、方式和业绩,从而找出最佳的销售方式,分享、复制并向外部推广,提高每一位销售人员的销售业绩,并最终达到提高销售业绩的目的。
通过及时完成业务流程中的各个环节,找出脱节环节,判断是过程问题还是个人问题,达到过程不断修复和优化的目的。