企业微信和微信，历史文件过期，过期文件不能正常打开浏览，但企业微信一般比微信文件长，管理员可以登录企业微信背景，在业聊天管理页面设置云信息保存时间，文件可保存90天。

因为企业微信文件过期后无法恢复，为了避免重要文件过期，可以在聊天会话中提前保存文件，右键保存到企业微信微盘，永久保存查看。

或打开企业微信会话存档功能，可实时记录员工聊天记录，包括聊天内容中的文件信息，会话存档时间永久保存，不用担心文件过期。如果企业想使用会话存档功能，可以使用企业微信服务-点镜scrm的会话存档功能，免开发直接使用。

使用点镜scrm信息存档，还可享受自动标签等存档衍生功能，提高员工对接效率；群聊质检，及时回复群信息和群活动排名，了解群活动；非法提醒，规范员工服务言行。

此外，点镜scrm还具有微信高级运营功能，如渠道活码、区域扫码、无线拉群、标签建群、客户肖像、客户阶段管理等，提升企业微信功能。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。